Szkolenia informatyczne – na które warto zwrócić uwagę?
ITIL to podejście do zarządzania sposobem dostarczania usług, które ma na celu pomóc organizacjom w usprawnieniu procesów z dziedziny nowych technologii. ITIL to zbiór najlepszych praktyk i wytycznych do zarządzania cyklem życia usług IT, od ich dostarczania po bieżące wsparcie.
ITIL i jego poszczególne elementy
ITIL skupia się na kilku procesach, a należy do nich między innymi:
-
Zarządzanie incydentami – obejmuje identyfikację i rozwiązywanie incydentów, zanim zaczną one wpływać na infrastrukturę.
-
Rozwiązywanie problemów – oznacza znalezienie pierwotnych przyczyn problemów, dzięki czemu można je szybko naprawić, zmniejszając koszty związane z przestojami lub awariami.
-
Zarządzanie zmianami – jest to głównie identyfikacja ryzyka związanego ze zmianami wprowadzanymi do istniejącego już systemu lub infrastruktury.
Dlaczego warto wdrożyć rozwiązania zalecane przez ITIL?
Tego typu system pomaga zwiększyć wydajność i skuteczność działu IT organizacji, redukując koszty i zwiększając zadowolenie klientów.
Korzyści wynikające z poznania ITIL obejmują również:
- poprawę jakości świadczenia usług.
- zwiększoną dostępność usług
- zmniejszenie czasu przestoju krytycznych aplikacji lub systemów.
Osoby, które chcą przejść szkolenia informatyczne w celu uzyskania certyfikatu ITIL, powinny zapoznać się z ofertą firmy Asseco.
Polecane artykuły
Sesja narzeczeńska
Narzeczeństwo jest pięknym etapem każdego związku, ponieważ przypomina o czasie, w którym para zdecydowała się na wspólne spędzenie reszty swojego życia. Oczywiście wiele osób posiada wspólne zdjęcia robione smartfonem, jednak nigdy nie zastąpią one tych wykonywanych przez profesjonalistów. Przede w
Firma specjalizująca się w budowie ścianek wspinaczkowych
Aby użytkowanie ścianek wspinaczkowych było bezpieczne, ich stworzenie warto zlecić doświadczonej firmie, takiej jak Daul. W zakres jej usług wchodzi budowa ścianek wspinaczkowych o różnych wymiarach oraz kształtach. Wszystkie z nich odznaczają się jakością, dzięki czemu nie niszczą się nawet podcza